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Review HP Laserjet 1020

Las impresoras láser desde hace algunos años vienen siendo el estándar en las oficinas y otros lugares donde el volumen de impresión es enorme; y se han vuelto un muy buen mercado, al punto de que es posible encontrar tantos o más modelos de impresoras láser que por inyección de tinta.

HP laserjet 1020 diag

Y aunque usualmente las impresoras láser suelen ser costosas y muy grandes para un usuario, hay algunas excepciones, como la que revisaremos hoy, la HP Laserjet 1020 y trataremos de contestar preguntas como… ¿Se justifica su utilización para un usuario común y corriente?, ¿cuánto es el ahorro?, ¿qué tal es la calidad de impresión?. Si quieres enterarte del funcionamiento de esta pequeñita te invitamos a seguir leyendo.

¿Cómo funciona una impresora láser?

HP laserjet 1020 diag bluemapCreo que por el perfil del review no nos detendremos en esto, pero siempre es bueno saber más menos como funciona nuestro dispositivo.

Dentro de la impresora se encuentra un cilindro fotosensible que va girando y capturando las partículas del tóner (”tinta” seca), luego un láser es disparado hacia un espejo que apunta hacia un lente corrector, para finalmente llegar al cilindro que está cargado negativo casi por completo. El láser lo que hace es eliminar tal carga permitiendo que las partículas de copolímero de Estireno-Acrilato y óxido de hierro (el polvillo fino que es “tinta” seca) se fije en el papel. En tal proceso la temperatura puede alcanzar fácilmente los 200ºC por fracciones de segundo, y la precisión entre el giro del cilindro y los disparos del láser determinarán en gran medida la calidad de la impresión final. Pero como dije antes, no nos detendremos y pasaremos directamente a desempacar nuestra HP LaserJet 1020 .

Empaque y contenido

HP laserjet 1020 caja

En cuanto a su empaque es poco lo que podemos decir, sólo quizás que está demasiado recargado de información, tanto las caras como las tapas superiores están repletas de características, advertencias, funciones, requerimientos, bundle, etc.

HP laserjet 1020 bundleDentro del empaque encontrarás la impresora : plaf , un CD de instalación, el tóner, un cable USB A-B de cerca de 2 metros, un manual (bastante penoso, son sólo imágenes de como montar la impresora, incluye los pasos de enchufar y encender), una hoja naranja con los números de soporte y otra que es un certificado de garantía (ambas en papel reciclado), curiosamente se incluyen dos enchufes, uno tripplite (dos paletas y una patita) y otro de dos patitas.

La instalación es bastante simple, sólo retirar un par de bandas adhesivas y encajar el tóner, nada del otro mundo, de hecho es mucho más fácil que instalar una impresora injet y puedes hacerlo con el equipo desenchufado, la calibración se realiza de forma automática al instalar los drivers. Al igual que el montaje, la instalación es muy simple, basta con insertar el CD y apretar siguiente, siguiente, siguiente hasta el cansancio :zippysconf (en realidad son sólo 6 pasos), de los que les dejo capturas de pantalla.

HP laserjet 1020 install 1 HP laserjet 1020 install 2 HP laserjet 1020 install3 HP laserjet 1020 install 4 HP laserjet 1020 install 5 HP laserjet 1020 install 6

Luego del sexto paso, queda configurada y te da la despedida, el disco también incluye un manual en formato digital más decente al de papel, que no es más de una hoja bastante grande y doblada llena de imágenes. Ufff!! ya terminamos la parte aburrida, ahora a ver la impresora en si misma y las comparaciones. :zippynana

A Primera Vista

La HP LaserJet 1020 está dirigida a un mercado hogareño y eso se nota, además de la simplicidad de su instalación, su tamaño es muy compacto al punto de ser incluso más pequeña que muchas impresoras de inyección; posee un ancho de 30 cm, largo de 37cm y altura de 21 cm.

HP laserjet 1020 vs psd 1315

Para que se hagan una idea de su tamaño, la comparo con una HP PSC 1315, una multifuncional bastante pequeña, al punto que su scaner sólo soporta tamaño carta, la hoja oficio o legal es muy grande para ella.

HP laserjet 1020 vs epson r320

Otra comparación posible es con una Epson Photo Stylus R320, una de las impresoras a inyección de tintas más completas que he visto; esta comparación no es casual, la HP LaserJet 1020 es una impresora láser monocromática de bajo costo aproximadamente US$99 (51.800 CLP | 72,6 € | 1.092 MXN) y como tal tiene muy pocas funciones, no posee lector de memorias, ni una pantalla propia, tampoco imprime discos, de hecho ni siquiera imprime a color. Su público objetivo son aquellas personas con un volumen de impresión de texto de 300 páginas y menos de 5000, pero que además no desean invertir mucho.

La HP 1020 sólo imprime hojas, sobres, cartulinas y transparencias compatibles, pero nada más. Carece de cualquier otra función, otra razón para pensar que no está diseñada para oficinas, ya que no es compatible con redes desde fábrica, de hecho su conexión es USB, aunque esto no obsta para su utilización a través de un print server o a través de una red, siempre y cuando el computador donde está conectada vía USB se encuentre encendido y configurado para compartir impresora.

HP laserjet 1020 detalle

La HP LaserJet 1020 es muy amigable, y su panel muy sencillo, sólo dos LEDs

¿Y que ventajas me ofrece a mi como usuario doméstico? principalmente el costo de impresión, si sueles imprimir sobre 300 páginas mensuales de texto notarás una diferencia, ya que su tóner tiene un valor de US$67 (35.000 CLP | 49,2 € | 739 MXN) aproximadamente, pudiendo imprimir 2500 páginas, o sea… el valor por hoja impresa es de US$0,026 (14 CLP | 0,019 € | 0,3 MXN) utilizando insumos originales, en alternativos podrían bajar el costo a menos de la mitad, y si usan recargas a un tercio, pero claramente el fabricante no hará valida la garantía por la mala utilización del equipo.

Análisis y Comparaciones

HP LaserJet 1020 vista pájaro

Pareciera que la HP LaserJet1020 no es una buena opción (por sus pocas opciones) aunque su costo de impresión es muy bajo al lado de las archiconocidas impresoras de inyección de tinta, así que quedan las pruebas de fuego, velocidad y calidad.

Para esto la compararemos con otras 3 impresoras, que representan a 3 sectores diferentes, una multifuncional de inyección a tinta (HP PSC 1315), una impresora láser de la competencia y de costo similar, sólo levemente superior (Samsung ML-2010) y una Inkjet de tomo y lomo, una Epson Photo Stylus R320. Y el primer gráfico es…

vel encendido

La HP LaserJet2010, es superior a todas. Esto se nota mucho a la hora de imprimir unas pocas páginas, y además es algo bastante cómodo, usualmente uno imprime de emergencia, ya sea ese informe que debía estar hace 10 minutos en la facultad, o ese análisis de fin de mes que no lograste terminar en la oficina a tiempo, en fin, en lo personal suelo andar apurado y perder tiempo en imprimir, es lo último que me hace falta.

La siguiente prueba es algo mucho más técnico, mediremos velocidades de impresión. Para ello realicé 20 impresiones de texto (al 6% en negro) y 20 de imágenes en blanco y negro (al 20% de una hoja carta), veamos los resultados…

vel impresion

En esta prueba la HP laserJet 1020 pierde frente a su competidora directa, pero hay que mencionar ciertos puntos, estos tiempos los medí una vez encendidas las impresoras, así que la diferencia si contamos los tiempos incluyendo el encendido, la diferencia entre las láser HP y Samsung es mínima (siempre y cuando imprimas cerca de 15 páginas o menos).

calidad impresion

Hay algo muy importante, las impresiones en blanco y negro de imágenes en las impresoras inkjet suelen recargar el papel (usé papel normal de 75 mg/m2) dejándolo ondulado, las láser no alteran de esa forma el papel, sin embargo a pesar de utilizar la resolución más alta de la impresora láser FastRes 1200 al rigor de un ojo experimentado :zippy o una lupa es posible advertir diferencias, la impresión de una buena impresora inkjet como la Epson PS R320 es superior. (ni mis compañeros de carrera, ni mi madre, ni mi hermano notaron diferencias).

Pero en Tecnosquad somos geeks de tomo y lomo, así que tomé una capturadora de alta resolución y revisé detalladamente las diferencias entre los 4 modos de impresión de la HP LaserJet 1020, así que te recomiendo medir tu precisión ocular y notar las diferencias (más allá de utilizar más o menos “tinta”). Les dejo una imagen sin y otra con las marcas y un efecto de “zoom” para que noten la diferencia del patronaje y la calidad de impresión. (si haces click sobre ellas se agrandarán).

análisis sin marcas análisis con marcas

Y ya nos acercamos al final de nuestro review, sólo queda ver las conclusiones, no te las pierdas porque hay algunas sorpresitas.

Conclusiones

HP LaserJet 1020 vista pájaro 3

La HP LaserJet 1020 es una impresora láser monocromática ideal por su precio y costo de impresión para estudiantes universitarios o profesionales que tengan un volumen de impresión que fluctúe entre 300 y 5000 páginas mensuales, y que no invertirán grandes sumas de dinero en una impresora.

La construcción es sólida y durable, además de tener pequeños detalles que hacen más cómodo el trabajo, como una bandeja retenedora de salida, o dos bandejas de entrada, una para hojas y otras para sobres o papeles fotográficos, el enchufe es estándar (en ocasiones anteriores como con la PSC 1315 se utilizaron cables propietarios que son costosos y difíciles de encontrar).

La instalación es muy sencilla, y la calidad de impresión de texto es bastante buena, su velocidad es aceptable. Lamentablemente la impresión de imágenes deja algo que desear, no posee duplexer (impresión por ambos lados del papel a la vez), no es compatible de fábrica con redes, pero esos dos últimos defectos se los perdonamos por estar destinada a usuarios domésticos; y el costo de impresión es claramente inferior a la utilización de tinta, pero existen otras impresoras láser con costos aún menores (aunque más costosas).

HP laserjet 1020 diag

La memoria interna es de sólo 2MB cuando su competencia alcanza fácilmente los 8MB, su procesador RISC de 234 MHz es superior de todas formas a los 150MHz de la competencia, lo que aminora la diferencia.

Sin duda es una muy buena opción para quienes empiezan a adentrarse en el mundo de las láser, su sencillez de instalación y uso es una maravilla.

Lo bueno

  • Facilidad de instalación y uso.
  • Bastante barata US$99 (51.800 CLP | 72,6 € | 1.092 MXN).
  • Bajos costos de impresión.
  • Bastante pequeña (no requiere de gran espacio).
  • Velocidad y calidad de impresión buenas.
  • Bundle sobrio, pero suficiente.

Lo Malo

  • El costo de impresión podría ser más bajo.
  • La calidad de impresión de imágenes es buena, pero tiene sus defectos.
  • No tiene funciones adicionales, ni duplexer, ni es compatible con redes desde fábrica, ni lectores de memorias y pendrives, ni nada. Hace su trabajo y ya.

Lo feo

  • Me gustaría que estuviese disponible en negro
  • El manual es realmente penoso
  • Al igual que otras impresoras láser contamina, aunque claro, su tasa de contaminación no es comparable a un cigarrillo. (el material particulado del tóner principalmente el óxido de hierro suele filtrarse)
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29 Comentarios »

Comment por jorge
2007-09-05 07:33:53

trabajo en una empresa en argentina donde tenemos impresoras del tamaño, color y forma que se les imagine, ultimamente nos inclinamos hacia estas impresoras por su facil mantenimiento y costo operativo, actualmente tenemos unas 100 y funcionan perfecto, el unico inconveniente que traen es el cable usb que no lo suministran de fabrica y si el cable no es de buena calidad la impresora no funciona bien. es a prueba de bestias, ya que los animales de mis compañeros no le ponen madera para imprimir porque no entra, y las recargas son muy faciles de ralizar y el cartucho se banca muchas de ellas sin problemas, realmente es un fierrito esta impresora, saludos

Comment por Snidel
2007-09-05 09:42:26

Supongo que hay varios empaques, en la versión que a mi me pasaron venía un un adhesivo que dice (cable USB incluido) y efectivamente viene con uno.

 
 
Comment por Hisoka
2007-09-05 08:09:35

pero ke estas huas no contamiaban el ambiente? D= (bueno mas que las otras creo xD)

Comment por Snidel
2007-09-05 09:48:13

Hace algún tiempo la Queensland University of Technology publicó un estudio en el que se analizaron 67 impresoras láser de distintos fabricantes (HP, Toshiba, Ricoh y otras) la emisión es material ultrafino particulado (principalmente óxido de hierro). Actualmente piden suscripción para leer el estudio (suerte que yo lo leí antes de que pusieran la restricción.

La HP LaserJet 1020 está catalogada como una contaminadora media, y no existen pautas, en todas las marcas hay impresoras que contaminan (todas lo hacen, sólo que algunas lo hacen en una medida tan baja que es apenas perceptible para los instrumentos y poco importa).

De todas formas una gran contaminadora según el estudio contaminaría el aire menos que medio cigarro común al imprimir 100 páginas al 5% (o sea texto). En lo personal que esta sea una contaminadora media poco me preocupa, pero es necesario que los clientes finales conozcamos claramente que compramos.

 
 
Comment por Diego
2007-09-05 09:07:38

Hay un error en el primer parrafo de la pagina 2. texto repetido

Comment por Snidel
2007-09-05 09:40:41

:plaf Corregido, gracias por el dato,

 
 
Comment por Juan
2007-09-05 12:55:10

Muy bien hecha la revisión, pero faltó el dato del consumo eléctrico. La diferencia del consumo de energía de una impresora laser a un de inyeccion de tinta es enorme.
de 15 a 25 Watts promedio para inyeccion de tinta contra 300 a 400 watts para laser (caseras como ésta). :shock:

Comment por Snidel
2007-09-05 13:38:44

No lo consideré un factor crucial

la HP LaserJet 1020 viene rotulada con un consumo de 250W, ocupas 5 veces o más en un microondas, o en el refrigerador, recién le puse el tester (desarmando el enchufe e imprimiendo me marcó 215W y en stand by 2.4W)

 
 
Comment por manituz Subscribed to comments via email
2007-09-05 18:21:26

en la facultad donde trabajo tenemos unas 30 impresoras de este modelo y la verdad son un caño en lo que refiere a durabilidad por desgracia en algunos departamentos usan cartuchos recargados o alternativos y eso hace que algunas impresoras cada tanto fallen pero al cambiar el cartucho y limpiarlas todo resuelto la única contra que tiene a mi entender es que por ejemplo una de las maquinas se usa para imprimir certificados los cuales se imprimen en cartulinas digamos para hacer eso hay que configurar la impresora para dicho papel al imprimir se nota que la impresora calienta mucho mas el papel para que quede adherido el toner al papel lo cual hace que cada impresión tarde mucho cerca de 20 segundos pero cuando imprimís mas de 10 seguidos empiezan los problemas. El toner no se adhiere al papel y por ende mancha todo y llega un momento en que cada 5 impresiones solo una sale bien a es se le agrega que la impresora empieza a hacer ruidos extraños y pierden calidad las impresiones normales hasta que se cambia el toner

Comment por Jota
2007-09-05 18:48:06

la impresoras laser no estan echas para papeles gruesos como cartulinas, ademas de echarte el toner, te puedes echar el rodillo que compacta la “tinta” seca al papel.
el toner pierde calidad porque la cartulina deja residuos en el toner y no deja pasar bien la tinta seca.

 
 
Comment por hal
2007-09-05 21:49:15

Tengo sentimientos encontrados con la linea 10XX de HP.
Si bien todo lo bueno, y lo malo es correcto… falto un dato de lo feo… SON TREMENDAMENTE CONFLICTIVAS con cualquier Print Server que no sea HP. Intente un Advantek, un Iogear, y un Ovislink… todos permitieron imprimir algunas veces, y posteriormente la impresora dejo de hacerlo. Reinicie los print servers, reinstale los drivers, pero todos los equipos de la red caian siempre.
Solo funciono bien con los Print Server de HP y Linksys.

Comment por Snidel
2007-09-05 22:43:37

Que lastima tu experiencia, en lo personal uso un Advantek desde hace una semana con esta impresora y no he tenido ningún inconveniente, incluso con cargas de texto sobre 5MB :ninja

 
Comment por Jota
2007-09-06 09:33:31

yo uso un printserver Dlink y cero atado con una HP1300 y una HP 1015

 
 
Comment por Edo
2007-09-06 00:10:04

Es el mejor review de impresora que he visto en la red, felicitaciones!.
Pero, creo que faltó algo importante… detallar más acerca de las alternativas de recarga. Aunque signifiquen pérdida de garantía, hubiese sido interesante saber si comprar toners alternativos, o cargarlos es una buena opción. Nunca me ha quedado claro si causan algún daño a la impresora.
Hace una semana estaba demasiado ansioso por una, pero ahora tengo mis dudas aclaradas, menos la de los toners.
Saludos!

Comment por Snidel
2007-09-06 00:33:50

Gracias Edo por tus felicitaciones, tratamos de hacer lo mejor que hay en la red (dentro de nuestras posibilidades claro, que no son muchas :zippysconf ) trataré de contestar alguna de tus dudas… si requieres algo más utiliza la sección de contacto.

No profundicé mucho en el tema porque como sitio no podemos recomendarlo, existen tintas alternativas de pésima calidad, que no transmiten bien el calor y la impresión deja mucho residuos, otro al contrario, hasta se derriten.

Sin embargo, hay algunos que son bastante buenos, tengo amigos que utilizan unos marca american en láser de la serie 40xx y llevan más de un año usando unos 6 tóners mensuales y no han tenido problemas… y el ahorro es del orden del 70%. Pero como te dije, no me encuentro en posición de recomendarte nada. La posibilidad de daño existe y sólo los insumos originales pueden garantizarte la calidad de impresión y durabilidad de los componentes.

Sobre las recargas, nunca he sido muy amigo de ellas para impresoras láser, los tóner tienen más piezas sensibles al desgaste, y aunque es muy probable que casi la totalidad de los tóner originales soporten una o dos cargas sin daño, a la larga hay un desgaste de material obvio que termina dañando no sólo al tóner, sino también a la impresora.

Eso sin tomar en cuenta el contenido del tóner que en muchas ocasiones es material muy grueso lo que fuerza más el rodillo que lo compacta y cuesta más lograr la temperatura ideal. Además varias veces he escuchado que se reembasan cargas y se venden como alternativos, lo que claramente está lejos de ser lo óptimo y sobre que marcas de alternativos son buenas, repito no puedo recomendar nada… y son tantas… muchas son la misma tontera, compran en China y reembasan y reetiquetan y listo, hay otras que son más serias, pero no te recomendaré usarla alternativo (aún cuando pro falta de dinero un par de veces he optado por marcas de dudosa calaña, si por algún motivo vas a hacerlo, usualmente las más serias vienen marcadas con un lote, sus componentes y lugar de envasado.

En fin, comprar insumo originales es comprar confianza, y eso tiene su costo. Con una impresora como esta (en la que el tóner original vale cerca de la mitad de la impresora) hay quienes prefieren arriesgarse y ahorrar, pero eso es una opción que cada uno toma y debe hacerse cargo de ella…

 
Comment por Jota
2007-09-06 09:45:15

sinceramente no recomiendo ni las recargas ni los alternativos, en mi trabajo tenemos la HP 1300 y la HP 1015, las dos siempre les compramos el toner original, un amigo compro junto con nosotros las 1015 y usaba recarga y opcionales, no le alcanzó a durar el año, la de nosotros ya tiene 3 años y ningun problema.

 
 
Comment por dr_rolp@yahoo.com.mx Subscribed to comments via email
2007-09-06 21:49:33

yo soy desarrollador, me toco una impreosra de este modelo, es un caos, no reconoce mas que pcl3 segun el tecnico de soporte de hp, opte por cambia de modelo de impresora, de que es economica si lo es y nada mas

Saludos

Comment por Snidel
2007-09-06 22:42:43

Lastima que hayas tenido mala suerte, por la parte del review fue muy simple al punto que ahora se la pasé a mi hermanito y la pudo instalar sin problemas (como un puzzle de 3 piezas, enchufe, tóner y cuerpo).

 
 
2007-09-10 15:47:13

[...] otro lado esta semana tuvimos la oportunidad de revisar a fondo la HP LaserJet 1020, una impresora monocromática destinada a un público hogareño que lleva grandes ventajas del [...]

Comment por Facundo
2007-10-21 15:18:36

Una pregunta sobre esta impresora agradeceria si alguien me puede contestar por mail … en realidad es sobre una hp 1018 pero el funcionamiento es bastante parecido.
Tube la experiencia de tener en mi negocio anteriormente una hp 1010 la cual hubo que cambiar porque sobrecalentaba … (largaba humo despues de 2 impresiones) … y he notado que la 1018 esta comenzando de a poco a hacer lo mismo … mi pregunta es ¿que deberia cambiar para que no se arruine como la anterior?

Comment por Snidel
2007-10-21 17:57:26

al imprimir por láser hay una producción de polvillo fino de color gris claro, pero no es ni parece humo, si sale humo, revisa que los insumos que usas sean los adecuados y sino acude a un servicio técnico

(Comments wont nest below this level)
 
 
 
Comment por Edwin E. Garay Subscribed to comments via email
2007-11-20 19:55:57

:juntafrio
Hola muy buenas Tardes.

Necesito su ayuda.

En la empresa para la que trabajo compraron un impresor hp erjet 1300. El problema que tengo es que cuando quiero hacer uso de un programa llamado SAE v2.0 me da el mensaje de error y me pregunta que si deseo enviar elinforme a microsoft.

Al desinstalarla me funciona bien, pero cuando la instalo no funciona. Al parecer creeo que es un problema con las librerias de SAE. Ya probe utilizando el SAe desde la red pero no me funciona. Al parecer entra en conflicto con los controladores del PRINTER y eso me pasa con todas la PC’s que tienen el XP, ya que lo tenog compartido.

Ya actulice los controladores y el service pack y nada.

Si alguien me puede dar una sugerencia seria fabulosa.
:plaf :plaf

 
Comment por German Alvarez
2007-11-23 18:09:41

Tengo un problema al imprimir en etiquetas de cartulina, he probado en una hp1300 y otra hp2200, y los cartuchos se dañan por exceso de impresión sobre estas etiquetas de cartulina se imprimen alrededor de 500 a 1000 diarias, solamente imprimimos en este tipo de papel.
Saben de algun modelo de hp u otra marca que me permita imprimir etiquetas de cartulina sin dañar los cartuchos?

 
Comment por Hubert Egoavil Gonzales
2008-03-04 21:18:27

la hp laserjet no soporta conexion a sistema mac os , lo cual es importante para los diseñadores graficos,que necesitan imprimir muestras y pruebas….
la samsung ml 2010 sì soporta conexion con mac os x , sea g4 o mac intel

 
Comment por jorge Subscribed to comments via email
2008-04-30 13:47:29

hola, tengo una impresora HP LaserJet 1020, y ahora ultimo a estado teniendo un problema, resulta que cuando quiero imprimir en doble cara la imperesora no la termina. Caundo imprimo y pongo toda la configuracion para ese tipo de impresion, la impersora empieza a imprimir bien, pero el problema se presenta cuando termina de imprimir el primer fajo de hojas de la primera cara, entonces la luz de la impresora cambia a rojo internitente, y la ventana de dialogo en la pc se traba y esa ventana no responde, esta como colgada, por lo que la cara reversa de la hoja no se puede imprimir. la verdad no se porque es esto. y necesito ayudaaaaaaaaa :zippynana :zippynana :zippynana

 
Comment por Pedro Rodriguez
2008-04-30 14:48:25

otro detalle que me tope con esta impresora esque no acepta el lenguaje hppcl, de tal forma que si la compras y eres desarrollador de apliaciones te llevaras una sorpresa si usas este lenguaje para hacer tus formatos :circulos

 
Comment por Marizol Subscribed to comments via email
2008-05-16 11:59:31

hola quisiera saber como configurar la impresion en esta impresora , pero que salga en la hoja completa,. porque cada vez que imprimo siempre la parte inferior de la hoja queda con más espacio. Por favor contesteme urgente.

Comment por Snidel
2008-05-16 16:21:08

Ya me han preguntado 2 veces eso, afortunadamente en ambos casos era algo tan simple como que el documento que deseaban imprimir estaba en A4 en vez de carta, o la impresora estaba en A4 (eso lo ajustas en el panel de control)

 
 
Comment por FerV
2008-06-17 12:28:47

EXCELENTE la info que publican de la impresora. En mi oficina tenemos esta impresora y realmente anda bien (antes teníamos la Samsung 2010) pero la HP imprime mucho mas rápido la primer hoja, y como siempre mandamos a imprimir texto tiene buena definición.
El problema que nos surge es que la tenemos en red conectada a un servidor y cuando le ponemos que queremos imprimir a Doble Cara termina de imprimir todas las hojas de una cara y el mensaje para continuar solo sale en el Servidor, o sea, desde un puesto de trabajo que se mandó a imprimir no se puede hacer que continue imprimiendo la otra cara si no se tiene acceso al Escritorio del servidor. Alguna solución a esto??? Saludos y gracias.

 
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